Urząd Miasta Ostrołęki pracuje w godzinach:

poniedziałek:	8:00 - 16:00
wtorek:	8:00 - 17:00
środa:	8:00 - 16:00
czwartek:	8:00 - 16:00
piątek:	8:00 - 16:00

Wydział Obsługi Mieszkańców i Komunikacji (ul. gen. Tadeusza Kościuszki 45) pracuje w godzinach:

we wtorki:	9:00 - 16:30
w pozostałe dni:	9:00 - 15:00

Wydział Spraw Społecznych i Obywatelskich - dowody osobiste i ewidencja ludności - pracuje w godzinach:

we wtorki:	8:15 - 16:30
w pozostałe dni:	8:15 - 15:30